رعاية أحد أفراد الأسرة بشكل مستمر إنها إحدى تلك الحالات التي يكاد لا يتوقعها أحد، ولكنها تظهر عاجلاً أم آجلاً في كثير من العائلات. قد يعني مرض خطير، أو حادث، أو شيخوخة، أو إعاقة، أن أحد الأحباء يحتاج إلى مساعدة يومية في أبسط المهام، وغالبًا ما تتولى الأسرة هذا الدور.
ما يحدث عادة هو أننا ننتقل مباشرة إلى الاهتمام بدون فهم واضح لحقوقنا العمالية، والدعم المتاح، وكيف يحمينا قانون الإعالة، أو الدعم العاطفي والعملي الذي يمكننا الحصول عليه، غالبًا ما ينتهي الأمر بمقدمي الرعاية بالإرهاق، مُثقلين بأعباء لا تُحصى من الأسئلة القانونية والمالية والشخصية، ويشعرون بأن عبء هذا العبء كله يقع على عاتقهم. لذلك، من المهم مراجعة هذه الخيارات. 11 نصيحة للعناية بنفسك.
ماذا يعني حقًا الاهتمام بأحد أفراد الأسرة؟
عندما نتحدث عن رعاية الأسرة نشير هنا إلى تقديم المساعدة المنزلية المستمرة لأحد الوالدين المسنين، أو طفل مصاب بمرض خطير، أو شريك حياة من ذوي الإعاقة، أو أي قريب يعاني من مشكلة صحية جسدية أو نفسية. يشمل ذلك كل شيء، بدءًا من المساعدة في النظافة الشخصية وتجهيز الوجبات، وصولًا إلى إدارة الأدوية، ومرافقة شخص ما إلى المواعيد الطبية، وتنظيم المنزل، والدعم العاطفي المستمر. لفهم الأمراض العصبية التنكسية التي غالبًا ما تتطلب رعاية طويلة الأمد بشكل أفضل، من المفيد الاطلاع على معلومات محددة، مثل تلك المتوفرة حول مرض الزهايمر. حقائق عن مرض الزهايمر.
لا تحتاج إلى أن تكون عامل رعاية صحية أو بطلاً لتكون مقدم رعاية جيدومع ذلك، من المهم إدراك أن هذا دورٌ مُعقّد، لا يُدرّب عليه أحدٌ تقريبًا، وغالبًا ما ينشأ فجأةً. مع ازدياد متوسط العمر المتوقع وازدياد عدد المصابين بأمراض مزمنة، أصبح من الشائع أن يتولى أحد أفراد الأسرة دور مُقدّم الرعاية الرئيسي.
رعاية الأسرة لها جانب جميل جدًا وجانب صعب جدًا.من جهة، هناك الحب والالتزام وراحة البال التي تنبع من معرفة أن الشخص يتلقى الرعاية؛ ومن جهة أخرى، هناك الإرهاق والخوف والشعور بالذنب والشعور بأن حياتك تتمحور حول تقديم الرعاية فقط. لذلك، من الضروري الجمع بين الجانب العاطفي والتنظيم الجيد والدعم الخارجي واستخدام الحقوق والموارد المتاحة، وتذكر القصص التي تُظهر قوة الحب في المواقف الصعبة، مثل حالة... زوجة مصابة بمرض الزهايمر.
إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها برعاية الأطفالمن المفيد جدًا أن تتعلم المزيد عن مرض أحد أفراد عائلتك أو إعاقته، وأن ترى فيديو لمقدمي الرعاية لمرضى الزهايمرابحث عن مقدمي رعاية آخرين (مجموعات الدعم والجمعيات والمنتديات)، وثق بحدسك عند اتخاذ القرارات، وشجع الشخص على الحفاظ على أكبر قدر ممكن من الاستقلالية، وضع حدودًا واضحة لما يمكنك التعامل معه دون الانهيار.
حقوق العمل في إسبانيا لرعاية أحد أفراد الأسرة
يوجد في قطاع العمل الإسباني عدة أنواع من التصاريح والتدابير صُممت هذه التدابير لتسهيل رعاية الأسرة: إجازة مدفوعة الأجر، وساعات عمل مُخفّضة، وإجازات مُمتدة، وإجازة أبوية، وأيام إجازة مُحددة للطوارئ أو الرعاية العرضية. ويخضع كل هذا بشكل أساسي لقانون العمل وأحدث المراسيم الملكية التي كيّفت اللوائح مع التوجيه الأوروبي 2019/1158.
من الضروري التمييز بين ثلاث كتل رئيسية: إجازة قصيرة الأجل مدفوعة الأجر، وتخفيضات وتعديلات على ساعات العمل (غالبًا مع التأثير على الراتب) وإجازة أبوية أطول أو إجازة، والتي قد تؤدي إلى تعليق العقد كليًا أو جزئيًا، وفي بعض الحالات، لا تحمل راتبًا مرتبطًا بها.
إجازة مدفوعة الأجر لرعاية الأقارب المرضى
الإجازة المدفوعة "الكلاسيكية" في حالة المرض الخطير أو الاستشفاء يُنظّم هذا الأمر بموجب المادة 37.3 من نظام العمل. بموجب تعديلات المرسوم الملكي رقم 5/2023، يُمكن للموظفين الحصول على إجازة مدفوعة الأجر لمدة تصل إلى 5 أيام عمل لرعاية بعض أفراد أسرهم في حال وقوع حادث، أو مرض خطير، أو دخول المستشفى، أو إجراء عملية جراحية خارجية تتطلب الراحة في المنزل.
تغطي هذه الإجازة المدفوعة الأجر لمدة 5 أيام المواقف التاليةالزوج/الزوجة، الشريك/الشريكة المسجل/ة، الأقارب حتى الدرجة الثانية من القرابة أو المصاهرة (الوالدان، الأبناء، الأجداد، الأحفاد، الإخوة، الأصهار، إلخ)، أقارب الشريك/الشريكة المسجل/ة بالدم، وأي شخص يعيش/تعيشين في نفس المنزل ويحتاج إلى رعاية. لا يوجد حد سنوي: يمكن الحصول على التأمين في كل مرة تقع فيها حالة مؤهلة.
يتم احتساب الأيام الخمسة كأيام عمل، وليس أيام تقويمية.كما أوضحت المحكمة الوطنية والعديد من محاكم العدل العليا، تُحتسب فقط أيام العمل، وفقًا لجدول أعمال الشركة أو الاتفاقية الجماعية. إذا التحق الموظف بالعمل يوم أحد، فإن أول يوم إجازة هو يوم العمل التالي.
وقد صقل القضاء تفاصيل مهمةوقد تم اعتبار ممارسة بعض الشركات بتحديد الإجازة بخمسة أيام في السنة غير صالحة؛ كما تم الإعلان عن أن الإجازة تغطي فترة الاستشفاء والراحة المنزلية اللاحقة إذا كان المريض يحتاج إليها، وأنه ليس من الإلزامي تبرير استمرار الحاجة إلى الرعاية على أساس يومي، حيث يكون التبرير الأولي كافياً.
ليس من المطلوب عادةً إثبات أنك تهتم فعليًا بعضو العائلة. بالنسبة للزوج/الزوجة، أو الشريك/الشريكة المسجلة، أو الأقارب حتى الدرجة الثانية، تُعتبر صلة القرابة نفسها كافية. فقط إذا لم يكن الشخص قريبًا من تلك الدرجة، يُشترط إثبات المساكنة للحصول على الإجازة. توضح بعض الأحكام أنه في حالات الراحة المنزلية دون دخول المستشفى، يجوز طلب وثيقة تُشير إلى الحاجة إلى رعاية مستمرة.
إجازات مدفوعة الأجر أخرى متعلقة بالرعاية
بالإضافة إلى إجازة الخمسة أيام بسبب الاستشفاء أو المرض الخطيرويستمر القانون في الاعتراف بإجازات مدفوعة الأجر أخرى، والتي تسهل في الممارسة العملية أيضًا الرعاية: يومان في حالة وفاة الزوج أو الشريك المدني أو أحد الأقارب حتى الدرجة الثانية (4 أيام إذا كان السفر ضروريًا)، و15 يومًا تقويميًا في حالة الزواج أو التسجيل كشريك مدني.
من الميزات الجديدة المهمة أيضًا هو السماح بما يصل إلى 4 أيام في السنة لأسباب عائلية طارئة وغير متوقعة. تُنظّم هذه الإجازة بموجب المادة 37.9، وتُتيح إجازة مدفوعة الأجر لبضع ساعات أو أيام للتعامل مع حالة طارئة تتعلق بأحد أفراد الأسرة أو أحد المتعايشين (مثل سقوط مفاجئ أو جراحة عاجلة). لا يُشترط إشعار مسبق، ويمكن تقديم المستندات الداعمة لاحقًا.
وأكدت المحكمة الوطنية أن هذه الأيام الأربعة مدفوعة الأجر. حتى لو لم يُنصّ الاتفاق الجماعي على ذلك. تنبع هذه القاعدة من التوجيه الأوروبي، ورغم أن صياغتها قد تكون غامضة، فإن التفسير السائد هو أن الموظف يتقاضى راتبه المعتاد أثناء هذه الإجازة.
في كل هذه الغيابات، لا تستطيع الشركة أن تطلب تعويض الساعات. ولا يجوز خصم الراتب إلا إذا كانت إجازةً يُصنّفها القانون كإجازةٍ غير مدفوعة الأجر. وتهدف هذه الأحكام المتعلقة بالإجازات تحديدًا إلى تمكين العمال من مواجهة الأحداث غير المتوقعة دون خوفٍ فوريٍّ من فقدان الدخل.
إجازة الوالدين لمدة 8 أسابيع لرعاية الأطفال
ما يسمى بإجازة الوالدين لمدة تصل إلى 8 أسابيع تم تصميم هذه الإعانة خصيصًا لرعاية الأطفال أو الأطفال الحاضنين لأكثر من عام حتى بلوغهم سن الثامنة. وهي إعانة فردية (لكل والد إعانة خاصة به)، وغير قابلة للتحويل، ويمكن الحصول عليها بشكل مستمر أو على أقساط، مع التكيف مع احتياجات التوازن بين العمل والحياة.
في الممارسة العملية، يعمل هذا التصريح بمثابة تعليق للعقد عند العمل بدوام كامل: تحتفظ الشركة بالتسجيل في الضمان الاجتماعي والالتزام بالمساهمة خلال الفترة، ولكن باستثناء الأسبوعين اللذين أصبحا مدفوعي الأجر بالفعل بموجب المرسوم الملكي بقانون 9/2025، تستمر الأسابيع المتبقية بدون تعويض اقتصادي معمم.
لفترة من الوقت كان هناك ارتباك كبير بشأن المكافآتجادلت الحكومة بأن تمديد وإعادة هيكلة إجازة الرضاعة الطبيعية (والتي يمكن تجميعها في أيام كاملة ومدفوعة الأجر) يغطي بالفعل أسبوعين من الإجازة مدفوعة الأجر المنصوص عليها في التوجيه الأوروبي. ومع ذلك، فتحت بروكسل تحقيقًا في إسبانيا، وبدأت عدة محاكم في الاعتراف بالحق في الحصول على ثمانية أسابيع من إجازة الوالدين مدفوعة الأجر من خلال التطبيق المباشر للوائح الاتحاد الأوروبي.
وصدرت أحكام هامة في القطاعين العام والخاص.منحت المحاكم إجازة مدفوعة الأجر للعاملين الذين طلبوها، تحديدًا بسبب تأخر المشرع الإسباني في تطبيق التوجيه. بل إن بعض المحاكم أقرّت تعويضًا إضافيًا عن الضرر الناجم. إلا أن المحكمة الوطنية وضعت لاحقًا معيارًا مختلفًا، مشيرةً إلى أن إسبانيا تستوفي بالفعل الحد الأدنى من أسابيع العمل المدفوعة الأجر من خلال أنواع أخرى من الإجازات (مثل إجازة الولادة، وإجازة الرضاعة الطبيعية، إلخ)، وأن إجازة الوالدين التي تبلغ ثمانية أسابيع يمكن أن تظل غير مدفوعة الأجر ما لم يُجرَ إصلاح قانوني.
بعد الموافقة على المرسوم الملكي بقانون رقم 9/2025الوضع هو كما يلي: هناك 8 أسابيع من إجازة الوالدين غير مدفوعة الأجر، بالإضافة إلى أسبوعين إضافيين من الإجازة مدفوعة الأجر مرتبطة بإجازة الولادة حتى يبلغ الطفل 8 سنوات. وسوف نحتاج إلى الاهتمام بالتطورات التنظيمية المستقبلية، وخاصة فيما يتعلق بالإجازة بدوام جزئي وكيفية المطالبة بهذه الأسابيع ومعالجتها مع الضمان الاجتماعي.
رعاية الأسرة وتقليص ساعات العمل والعمل عن بعد والإجازات
إلى جانب التصاريح المحددة، يعترف القانون بثلاث أدوات رئيسية لمن يحتاجون إلى رعاية مستمرة: ساعات عمل مُخفّضة، وساعات عمل مرنة (بما في ذلك العمل عن بُعد)، وإجازة لرعاية الأسرة. لكلٍّ منها آثار مختلفة على الراتب، والأمن الوظيفي، وتنظيم العمل.
تقليص ساعات العمل لرعاية الأسرة يسمح هذا القانون بتخفيض ساعات العمل اليومية بما يتراوح بين ثُمن ونصف، مع تخفيض متناسب في الراتب. وينطبق هذا على الأطفال دون سن الثانية عشرة، والأشخاص ذوي الإعاقة غير العاملين، والأقارب حتى الدرجة الثانية - بمن فيهم أقارب الشريك المنزلي المسجل - الذين، بسبب السن أو الحوادث أو المرض (على سبيل المثال) مرض الانسداد الرئوي المزمن في إسبانيا) أو الإعاقة، غير قادرين على إعالة أنفسهم أو أداء عمل مدفوع الأجر.
وفي الوقت نفسه، يمكن لأي شخص يعمل أن يطلب تعديلات على ساعات عمله. (تغييرات في الجدول الزمني، وتوزيع الوقت، وترتيبات العمل عن بُعد، إلخ) للتوفيق بين العمل والحياة الأسرية. في حالة الأطفال، يُمكن ممارسة هذا الحق حتى بلوغهم سن الثانية عشرة. يجب على الشركة التفاوض وتقديم مبرر كتابي لأي رفض أو اقتراح بديل، ولا يُمكنها تجاهل الطلب أو رفضه ببساطة دون إبداء أي تفسير.
وبالتالي يصبح العمل عن بعد أداة أساسية لتحقيق التوازن بين العمل والحياة عندما تسمح مهام العمل بذلك. مع أنه لا يوجد حق تلقائي في العمل عن بُعد لمقدمي الرعاية، إلا أن التوجه التنظيمي والفقهي يُلزم الشركات بالنظر بجدية في هذه الطلبات، خاصةً عندما لا تُشكل مشكلة تنظيمية خطيرة.
للاحتياجات الأكثر كثافة أو رعاية مطولةالخيار المتاح هو إجازة. يسمح القانون بفترة أقصاها ثلاث سنوات لرعاية الأطفال (سواءً للولادة أو التبني أو الرعاية البديلة)، وسنتان لرعاية الزوج/الزوجة أو الشريك/الشريكة المدنية أو أحد الأقارب حتى الدرجة الثانية، بما في ذلك أقارب الشريك/الشريكة المدنية بالدم. خلال هذه الفترة، لا يُدفع راتب، ولكن تُحفظ الأقدمية والحق في الاستقرار الوظيفي، على الأقل في السنة الأولى (أطول لمن ينتمون إلى عائلات كبيرة).
كونك مقدم رعاية للأسرة: العواطف والحدود والعناية الذاتية
إن الجانب القانوني ما هو إلا جزء واحد من اللغز.إن رعاية الأسرة غالبًا ما تجلب معها دوامة عاطفية: القلق بشأن تطور المرض، والخوف من عدم القدرة على القيام بالمهمة، والاستياء تجاه أفراد الأسرة الآخرين الذين لا يساعدون، والشعور بالذنب لعدم وجود المزيد من الصبر، والحزن الكامن على الحياة التي عاشها المرء من قبل أو على المستقبل الذي تخيله مع هذا الشخص.
الشعور بالغضب والإرهاق أو حتى الرفض العرضي للموقف هذا لا يعني أن حبك لفرد عائلتك أقل، بل يعني أنك إنسان وتتعرض لضغوط كبيرة. من الأفضل أن تتحدث عن الأمر مع شخص تثق به - معالج نفسي، أو مجموعة دعم، أو حتى مع مقدمي رعاية يمرون بنفس التجربة. أحيانًا، قد يكون التعلّم مفيدًا. كيفية السيطرة على الغضب.
للحفاظ على الرعاية على مدار الوقت، عليك أيضًا الاعتناء بنفسك.خصص بضع دقائق كل يوم للابتعاد عن كل ما يحيط بك، واستخدم تقنيات الاسترخاء البسيطة، واكتب في مذكراتك إذا كان ذلك يساعدك على تنظيم أفكارك، واعتني بحياتك الاجتماعية حتى لا تعزل نفسك، وحافظ على الهوايات أو الأنشطة التي تذكرك بأن لديك حياتك الخاصة أيضًا.
في كثير من الأحيان تكون الصحة الجسدية للقائم على الرعاية هي الثمن.قلة النوم، وسوء التغذية، وإهمال الرياضة، والاعتماد على الكافيين أو الكحول للتكيف، كلها عوامل تُسبب آثارًا سلبية في نهاية المطاف. من المهم إعادة إرساء روتين أساسي: الحركة لمدة نصف ساعة على الأقل عدة أيام في الأسبوع، والحصول على أكبر قدر ممكن من النوم، وحضور مواعيدك الطبية، وتجنب استخدام الكحول أو الأدوية أو غيرها من المواد كمهرب.
توفر العديد من المدن خدمات مصممة لتمنحك استراحة.مراكز رعاية المسنين النهارية، وبرامج الرعاية المؤقتة، ووسائل النقل المُكيّفة، والرعاية عن بُعد، والمساعدة المنزلية، وتوصيل الوجبات إلى باب المنزل، أو حتى مُقدّمي الرعاية المُحترفين بالساعة. غالبًا ما تُعدّل التكلفة وفقًا للدخل، أو تُغطّى جزئيًا بموجب قانون الإعالة أو التأمين الخاص.
الرعاية عن بعد: عندما يعيش أحد أفراد الأسرة بعيدًا
لا يعيش جميع مقدمي الرعاية مع الشخص المعتمد.من الشائع بشكل متزايد رعاية أحد الوالدين أو الأقارب المسنين الذين يعيشون في مدينة أو بلدة أخرى. وهذا يزيد من القلق (لعدم التواجد بالقرب في حالات الطوارئ) ويزيد من التعقيدات اللوجستية.
وفي هذه الحالات، تصبح التكنولوجيا حليفًا.أنظمة التنبيه الطبي المزودة بأزرار ضغط، وأجهزة استشعار السقوط، ومكالمات مُجدولة، ومراقبة العلامات الحيوية في المنزل، واستشارات الفيديو، تضمن استجابة سريعة في حال حدوث أي طارئ. من المفيد أيضًا التنسيق مع المركز الصحي أو المستشفى لإبلاغهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، الأمر الذي يتطلب أحيانًا توقيع تصاريح خصوصية.
التنظيم هو المفتاح إذا كنت تقدم الرعاية عن بعد.- تحديد مواعيد طبية جماعية في الأيام التي ستسافر فيها، والتعرف على فريق الرعاية الصحية المرجعي بشكل جيد، والبحث في الخدمات الاجتماعية والصحية في المنطقة (الرعاية المنزلية، وتوصيل الطعام، والنقل الملائم، ومراكز الرعاية النهارية)، وإذا لزم الأمر، قم بتعيين مدير حالة أو عامل اجتماعي لتنسيق الموارد.
التواصل المتكرر مع أفراد عائلتك مكالمة يومية، رسالة، مكالمة فيديو قصيرة - تُخفف من الشعور بالذنب وتُمكّنك من اكتشاف تقلبات المزاج، أو فقدان الذاكرة، أو الأعراض الجسدية مُبكرًا. يُمكنك أيضًا ترتيب مكالمات دعم هاتفية من خلال الجمعيات المحلية، أو الأبرشيات، أو مراكز رعاية المسنين، أو المنظمات غير الحكومية.
قانون التبعية: ما هو ومن يستفيد منه
في إسبانيا، المظلة الكبيرة للمساعدات طويلة الأجل لمن يحتاجون إلى دعم في حياتهم اليومية، صدر قانون تعزيز الاستقلالية الشخصية والرعاية للأشخاص الذين يعيشون في حالة اعتماد على الغير، المعروف باسم قانون الاعتماد على الغير. سُنّ هذا القانون عام ٢٠٠٧ لمعالجة مشكلة شيخوخة السكان وزيادة عدد الأشخاص ذوي الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
ينشئ هذا القانون نظام الاستقلال والرعاية للتبعية (SAAD)، والذي يجمع بين الخدمات (الرعاية عن بعد، المساعدة المنزلية، مراكز الرعاية النهارية، المساكن...) والمزايا المالية التي تهدف إلى ضمان حصول الشخص التابع على الرعاية التي يحتاجها، ويفضل أن يكون ذلك في بيئته المعتادة مع ضمانات المساواة في جميع أنحاء الإقليم.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على هذه المزايا، يجب عليك تلبية بعض المتطلبات الأساسية.: أن يكون لديك الجنسية الإسبانية (أو أن تحكمك اللوائح الخاصة بالأجانب)، وأن تقيم في إسبانيا لمدة 5 سنوات على الأقل - اثنتان منها مباشرة قبل تقديم الطلب - وأن تحصل على اعتراف رسمي بحالة التبعية ودرجتها من خلال هيئة التقييم في مجتمعك المستقل أو الخدمات الاجتماعية البلدية.
يميز القانون ثلاث درجات من التبعيةاعتماد متوسط (يتطلب مساعدة من حين لآخر في بعض الأنشطة)، واعتماد شديد (يتطلب دعمًا عدة مرات يوميًا، ولكن ليس بشكل مستمر)، واعتماد شديد (يتطلب مساعدة دائمة بسبب فقدان شبه كامل للاستقلالية الجسدية أو العقلية أو الحسية). وتُحدد درجة الاعتماد الخدمات أو المزايا المُقدمة ومدى تقديمها.
ويجب على مقدم الرعاية غير المهني أيضًا تلبية شروط معينة. إذا كنت ترغب في الارتباط رسميًا بفائدة: يجب أن تعيش في نفس البلدية أو بلدية قريبة من بلدية الشخص المعال (على الأقل خلال العام السابق للتقديم)، وأن تتمتع بالقدرة البدنية والعقلية الكافية لرعاية الشخص المعال، وأن تتولى صراحة المهام والجداول الزمنية المتفق عليها وأن تسهل وصول الخدمات الاجتماعية إلى المنزل عند الضرورة.
الخدمات والمزايا المالية بموجب قانون التبعية
ويعطي قانون التبعية الأولوية لتقديم الخدمات على عكس التحويلات النقدية المباشرة، مع مراعاة كلا الخيارين. تشمل الخدمات الوقاية من الإدمان وتعزيز الاستقلالية الشخصية (إعادة التأهيل، والتحفيز المعرفي، والتدخل المبكر)، والرعاية عن بُعد، والرعاية المنزلية، ومراكز الرعاية النهارية والليلية، والإقامة السكنية بدوام كامل.
عندما لا يكون من الممكن الوصول إلى الموارد العامة المناسبة (نظرًا لقلة الأماكن المتاحة، أو بُعد المسافة، أو لظروف الحالة الخاصة)، قد تُمنح منحة مالية مرتبطة بالخدمة لتمكين الشخص من التعاقد مع مورد خاص مماثل. ويعتمد المبلغ دائمًا على درجة الاعتماد والموارد المالية للمستفيد.
وهناك أيضًا فائدة للرعاية في البيئة الأسرية.صُممت هذه الميزة للحالات التي يُقدّم فيها مُقدّم رعاية غير مُختصّ - عادةً أحد أفراد الأسرة حتى الدرجة الثالثة من القرابة - الرعاية في المنزل. وهي شكل استثنائي من أشكال المساعدة، يُمنح فقط في حال عدم توفّر خدمات بديلة أفضل، ويشترط أن يكون مُقدّم الرعاية قد مارس هذه المهمة لفترة زمنية قبل تقديم الطلب.
ويهدف خط آخر من الدعم المالي إلى توظيف مساعدين شخصيين. أو مقدمي الرعاية المحترفين، شريطة أن يكونوا مسجلين في الضمان الاجتماعي. يتيح ذلك للشخص المُعال أو أسرته الحصول على ساعات محددة من الدعم المتخصص، وهو أمر مفيد للغاية، على سبيل المثال، في حالات الاعتماد الشديد أو الإعاقة الجسدية أو الحسية.
تتضمن عملية التقدم بطلب للحصول على هذه المنح عدة مراحل.: تقديم الطلب إلى الخدمات الاجتماعية أو الهيئة الإقليمية المختصة، وتقديم الوثائق الشخصية والمالية وتقرير طبي؛ تلقي زيارة منزلية من فريق التقييم؛ انتظار القرار بشأن درجة الاعتماد ومن ثم الاتفاق مع الإدارة على برنامج الرعاية الفردية (PIA)، الذي يحدد الخدمات أو الفوائد الممنوحة.
اتفاقية خاصة لمقدمي الرعاية غير المحترفين ومساهمات الضمان الاجتماعي
أحد أهم التطورات الجديدة المرتبطة بقانون التبعية يتيح هذا الاتفاق لمقدمي الرعاية الأسرية غير المحترفين إبرام اتفاقية خاصة مع الضمان الاجتماعي. وتتمثل الفكرة في احتساب سنوات رعاية أحد أفراد الأسرة كعمل، مما يحول دون تخفيض معاش مقدم الرعاية التقاعدي مستقبلاً بسبب تركه العمل أو تقصير مدة خدمته.
هذه الاتفاقية موجهة إلى أولئك المدرجين كمقدمي رعاية لشخص مُعال مُعترف به ويتلقى مساعدة مالية للرعاية ضمن البيئة الأسرية. لا يجوز لمقدم الرعاية أن يكون يعمل بدوام كامل أو يتلقى إعانات بطالة، وفي معظم الحالات، تُغطي الإدارة العامة للدولة مساهمات الضمان الاجتماعي الناشئة عن هذه الاتفاقية، دون أي تكلفة مباشرة على مقدم الرعاية.
وتتم هذه العملية من خلال الخزانة العامة للضمان الاجتماعييمكنك التسجيل شخصيًا في مكاتبهم أو عبر الإنترنت من خلال موقعهم الإلكتروني، باستخدام نموذج تسجيل الاتفاقية الخاصة. بعد الموافقة، تُدمج المساهمات في سجل توظيف مقدم الرعاية كما لو كان يعمل سابقًا، وهو أمر بالغ الأهمية للتقاعد أو استحقاقاته المستقبلية.
وبالإضافة إلى هذه الاتفاقية، يتضمن قانون التبعية تدابير دعم تكميلية. لمقدمي الرعاية غير الرسميين: دورات تدريبية، وبرامج دعم عاطفي، ورعاية عن بُعد في أوقات الأزمات، وتوجيه مستمر من الخدمات الاجتماعية. كل هذا يهدف إلى ضمان قدرة مقدمي الرعاية على أداء دورهم دون أن يصبحوا غير محميين أو معزولين.
توافق العمل مع المنافع وأسباب الخسارة
العمل والحصول على المزايا المتعلقة بالإعالة هذا ممكن، ولكن هناك فروق دقيقة. تُمنح المزايا المالية للشخص المُعال، وليس لمُقدّم الرعاية، ويعتمد مبلغها على الموارد المالية للمستفيد وظروف الرعاية. إذا تجاوز الدخل حدًا معينًا، فقد تُخفّض قيمة المزايا أو تُعاد صياغتها.
سبب شائع آخر لفقدان أو تعديل المساعدة إن تحسن الحالة الصحية أو الوظيفية للشخص المُعال قد يؤدي إلى تغيير مستوى الرعاية أو حتى إنهاء الاستحقاق. كما أن للتغيرات في البيئة الأسرية تأثيرًا، كأن يصبح مُقدّم الرعاية غير قادر على تقديم الرعاية أو ينتقل بعيدًا دون إعادة تنظيم خطة الرعاية.
لتجنب المشاكل، من المهم التواصل بشأن أي تغييرات ذات صلة. إلى الخدمات الاجتماعية: التحسن السريري أو تدهوره، تغييرات العنوان، الاختلافات الكبيرة في الدخل أو الأصول، استبدال مقدم الرعاية الرئيسي، القبول في دار رعاية، وما إلى ذلك. إخفاء أو تأخير هذه المعلومات قد يؤدي إلى مطالبات لاحقة بمدفوعات زائدة.
إذا تم رفض المساعدة أو سحبها في أي وقت إذا كنت تعتقد أن جميع المعلومات لم تُؤخذ في الاعتبار، يمكنك تقديم استئناف، وطلب مراجعة مقياس تقييم الإعالة (في حال تدهور حالتك)، وطلب إعادة تقييم حالتك. ليس من غير المألوف أن يُغيّر التقييم الجديد مستوى الإعالة أو أن يكون نوع الإعانة أكثر ملاءمة لاحتياجاتك.
تنظيم رعاية الأسرة: طلب المساعدة واستخدام الموارد
إن قبول حقيقة أنك لا تستطيع القيام بكل شيء بمفردك هو نقطة تحول.قبل توزيع المهام، من المستحسن عمل قائمة مفصلة بجميع احتياجات الشخص المعتمد: النظافة، الوجبات، الأدوية، المهام الإدارية، المرافقة الطبية، الرفقة، التنظيف، المهمات... وتحديد تلك التي يمكنك القيام بها بشكل واقعي.
المهام المتبقية هي مرشحة واضحة لطلب الدعم إلى الإخوة، والأقارب، والأصدقاء، أو حتى المهنيين من خارج الشركة. أحيانًا، يكفي أن يتولى شخص ما المهام عبر الإنترنت، أو إدارة الفواتير، أو اصطحابك إلى الطبيب مرتين شهريًا لتخفيف أعباء العمل عنك.
التحدث عن الأمر بهدوء ووضوح يساعد على تجنب الصراعات:خصص بعض الوقت الهادئ لشرح الموقف، ومشاركة قائمة الاحتياجات، واقتراح نوع المساعدة التي تناسب كل شخص (وفقًا لوقته أو قدراته أو قربه) ووضع الاتفاقيات الدنيا كتابيًا، إذا لزم الأمر، حتى يعرف الجميع ما هم مسؤولون عنه، باتباع المبادئ الحدود والمسؤولية.
يمكنك أيضًا الاعتماد على المنظمات الخارجيةجمعيات المرضى، ومنظمات كبار السن، ومجموعات دعم مقدمي الرعاية، والكنائس أو المجتمعات الدينية الأخرى، والجمعيات المهنية، وما إلى ذلك. يقدم العديد منها خدمات الدعم عبر الهاتف، والرعاية المؤقتة، والمشورة القانونية أو النفسية، وحتى الزيارات المنزلية التطوعية.
إن رعاية أحد أفراد الأسرة بشكل منتظم يشكل تحديًا هائلاً. عاطفياً واقتصادياً وتنظيمياً، فإن الحصول على معلومات واضحة حول حقوقك في العمل، وإمكانيات تقليل ساعات العمل، والإجازة مدفوعة الأجر، وإجازة الوالدين، والإجازة الممتدة، وفوائد قانون الإعالة، والموارد المجتمعية المتاحة يحدث فرقاً كبيراً: فهو يسمح لك بتقديم رعاية أفضل، وحماية صحتك، وعدم التخلي تماماً عن مشروع حياتك أثناء مرافقة الشخص الذي تحبه كثيراً.
