La واقع الصحة النفسية للمعلمين في منطقة مورسيا لم تعد هذه مشكلةً خفيةً، بل أصبحت مشكلةً هيكليةً يصعب تجاهلها. تُشير دراساتٌ حديثةٌ أجرتها الكلية الرسمية لعلماء النفس في منطقة مورسيا (COPRM)، بالتعاون مع نقابة المعلمين STERM Intersindical، إلى أن تعاطي الأدوية النفسية، والتوتر المزمن، والإرهاق العاطفي، أصبح أمرًا شائعًا في المدارس، ويشكل جزءًا من سياقٍ أوسع. مشاكل الصحة العقلية في العالم.
وفقا لهذا البحث، واحد من كل أربعة أشخاص يعملون في التدريس في المنطقة يستخدمون العقاقير النفسية - وخاصةً مضادات القلق والاكتئاب - للتعامل مع الحياة العملية اليومية. أُعدّت البيانات في سياقٍ من الضغط البيروقراطي والضغط التكنولوجي وصعوبة تحقيق التوازن بين العمل والحياة، حيث يُحافظ المعلمون على مستوى عالٍ من التفاني والالتزام، لكنهم يدفعون ثمنًا باهظًا للغاية فيما يتعلق بسلامتهم النفسية.
ربع المعلمين يستخدمون العقاقير النفسية
تقرير ش "بين الطباشير والسبورة الرقمية: دراسة لظروف العمل والضغوط النفسية لدى أعضاء هيئة التدريس" يكشف ذلك 25,7% من المعلمين في مورسيا يعترفون باستخدام العقاقير النفسيةفي بعض الملخصات الشائعة لهذا العمل، تم تقريب الرقم إلى حوالي واحد من كل أربعة معلمينمشيرا إلى الاستخدام الواسع النطاق لمضادات القلق ومضادات الاكتئاب كوسيلة لإدارة الضائقة العاطفية.
هذا الاستخدام ل يبدو أن الأدوية النفسية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بأعراض القلق والاكتئابوالتي تستمر في كثير من الحالات مع مرور الوقت. ويؤكد منسقو الدراسة أن الأدوية تُستخدم غالبًا "لإسكات" علامات التحذير، مثل الإرهاق الشديد، والانفعال، وصعوبة النوم، بدلًا من معالجة الأسباب الهيكلية الكامنة وراء هذه المعاناة النفسية.
ويعكس العمل أيضًا أن ما بين 25% و74% من المعلمين يعانون من مستويات متوسطة أو شديدة من الاحتراق النفسي وأن ما يصل إلى 77% منهم يعانون من أعراض اكتئابية ذات صلة سريرية. وبالتوازي مع ذلك، يعاني حوالي واحد 8% من أعضاء هيئة التدريس كانوا في إجازة مرضية في وقت جمع البيانات، يظهر ذلك أن الانزعاج ليس ذاتيًا فحسب، بل يترجم إلى زيادة في الإعاقات المؤقتة، وكثير منها ذات طبيعة نفسية.
يصر مؤلفو الدراسة على أن هذه البيانات لا يمكن تفسيرها على أنها نقص في المهنة. بل إنها توضح نمط من الضعف النفسي المستمر في مجموعة تستمر في محاولة الاستجابة لمطالب النظام، على الرغم من أن التكلفة من حيث الصحة العقلية أصبحت أعلى بشكل متزايد.
عبء العمل الهائل: البيروقراطية، والعمل الإضافي، والضغط المستمر
إن جوهر المشكلة لا يكمن في الفصول الدراسية فحسب، بل في تنظيم العمل الذي يضاعف الأعمال الورقية ويقلل من استقلالية المعلمينتشير تفاصيل بحث COPRM وSTERM إلى أن كل معلم يحضر إلى الفصل ما معدله 26 طالبًا وحوالي 85 طالبًا في المجموع، ويدرس حوالي 3,3 مادة ويتراكم متوسط التفرغ الأسبوعي 24 ساعة في المركز، و13 ساعة في المنزل، و5,5 ساعة للمهام البيروقراطية.
خلال اللحظات الأكثر أهمية في الدورة، مثل بداية ونهاية الفصل الدراسي، الساعات التي قضيتها في النماذج والتقارير والملفات يمكن أن تصل ساعات العمل إلى ذروتها لتصل إلى ما يقرب من 40 ساعة أسبوعيًا. وقد أصبحت هذه البيروقراطية المفرطة أحد المصادر الرئيسية للتوتر: يُقيّم المعلمون الضغط الإداري بـ 7,9 من 10 في شدة التوتر، وهي شخصية تتناسب مع شعور الوقوع في فخ نظام صارم، مليء بالإجراءات والضوابط.
وبالإضافة إلى هذا العبء الإداري، يتم تمديد يوم التدريس بشكل منهجي في المنزلوعلى الرغم من أن ساعات قليلة فقط هي المعترف بها رسميا للتحضير للدروس والتطوير المهني، فإن بيانات الدراسة تشير إلى أن المتوسط الفعلي يبلغ 13 ساعة عمل أسبوعيا في المنزل، مما يجعل من الصعب الراحة وكذلك الحصول على حياة شخصية وعائلية.
إن هذا المزيج من ارتفاع نسب الطلاب إلى المعلمين، وتعدد المواد الدراسية، والتنقلات اليومية الكبيرة ــ حيث يتجاوز متوسط الرحلات 20 كيلومترًا، وفي الحالات القصوى تصل إلى 200 كيلومتر ــ والبيروقراطية المنتشرة في كل مكان، يخلق أرضًا خصبة حيث يصبح التوتر النفسي دائمًا تقريبًاولذلك فليس من المستغرب أن يعترف 31,3% من المعلمين صراحةً بمعاناتهم من مشاكل في الصحة العقلية.
الإجهاد التكنولوجي والإرهاق الرقمي: الجانب الآخر للابتكار
أصبحت الرقمنة المتسارعة للمراكز التعليمية، والتي كان من المفترض نظريًا أن تُسهّل عمل المعلمين، مصدرًا رئيسيًا آخر للسخط. تُحدد الدراسة "الضغوط التكنولوجية" كعامل رئيسي في تدهور الصحة النفسية من أعضاء هيئة التدريس في منطقة مورسيا.
البيانات تتحدث عن نفسها: يصل متوسط التعب الرقمي إلى 9,4 من 10تصل نسبة التشكك في الأدوات التكنولوجية إلى 8,8 من 10 القلق التكنولوجي حوالي 7,2 من 10ومع ذلك، فإن الشعور بعدم الكفاءة التقنية منخفض نسبيا (4,8 من 10)، مما يشير إلى أن المشكلة لا تكمن في الافتقار إلى الكفاءة الرقمية بقدر ما تكمن في العبء الزائد الناجم عن الاتصال المستمر، والاهتمام بالمنصات، والبريد الإلكتروني، وأنظمة الإدارة والاتصالات.
هذا الاستخدام المكثف لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التدريس والإجراءات الإدارية هذا يُفاقم الشعور بعدم القدرة على الانفصال عن العمل. يتلاشى الخط الفاصل بين العمل والحياة الخاصة، مع وصول الإشعارات في أي وقت، وثقافة ضمنية بالتواجد الدائم تُغذي القلق والإرهاق المتراكم. تقترح الكلية الرسمية لأطباء منطقة مورسيا (COPRM) ضرورة اتخاذ إجراء كإجراء أولوي. إنشاء بروتوكولات فصل رقمية وتحديد أوقات معقولة للتواصل المؤسسي، بحيث تتوقف التكنولوجيا عن أن تكون مصدرًا للضغط ويمكن استخدامها بطريقة أكثر صحة واستدامة لمساعدة المعلمين على تغيير العادة.
الإرهاق على نطاق واسع والمهنة التي تستمر
متلازمة الإرهاق، كما يُفهم منها الإرهاق البدني والعقلي والعاطفي الناتج عن التوتر المزمن في العملتنتشر هذه الظاهرة أيضًا بين المعلمين في المنطقة. تشير الدرجات التي جُمعت في الدراسة إلى مستوى عالٍ من الإرهاق العاطفي (16,5 من 30) ومستوى متوسط من السخرية (9,9 من 30)، بينما يبقى إدراك الكفاءة المهنية مرتفعًا (22,9 من 30).
يخلق هذا المزيج ما وصفه المؤلفون بأنه ملف تعريف مزدوج:الإرهاق العاطفي الشديد، والذي غالبًا ما يشمل سمات مثل الكماليةويصاحب ذلك التزام مهني قوي. في الواقع، يقول حوالي 76% من المعلمين إنهم يشعرون بالرضا والنشاط لمواصلة تقديم أفضل ما لديهم لطلابهم، رغم شعورهم بالإرهاق من ظروف العمل.
الأرقام المتعلقة بالقلق والاكتئاب مذهلة بنفس القدر. يعاني ما يقرب من نصف المجموعة من مستويات معتدلة من القلقونسبة مماثلة أبلغت عن أعراض اكتئابية ذات دلالة سريرية. تعكس متوسطات الدرجات على مقاييس الاكتئاب والقلق الميل المستمر للقلق وانخفاض الحالة المزاجيةنوع من "الضوضاء الخلفية" العاطفية التي تؤثر على الحياة الشخصية والمهنية.
يُصرّ مؤلفو الدراسة على أنه لا ينبغي الخلط بين هذا الضيق النفسي والهشاشة الفردية، بل هو النتيجة المنطقية لـ الحمل الزائد الهيكلي والعاطفي الذي تراكم لسنواتدون تنفيذ أي إصلاحات جوهرية لتخفيف الوضع في المراكز التعليمية.
عدم المساواة بين الجنسين والتشكيك في السلطة
هناك نقطة أخرى مثيرة للقلق بالنسبة لكلية علم النفس وهي الفجوة بين الجنسين في إدراك السلطة والتأثير العاطفي الذي يترتب عليهاوتشير الدراسة إلى أن 58,4% من المعلمات تقول إن سلطتهن موضع شك لأنهن نساء، وهي نسبة تتناقض مع 13,1% من الرجال.
المصادر الرئيسية لهذا الاستجواب موجودة في الطلاب وأسرهم، في بعض الأحيان بالتعاون مع فرق الإدارةيشير هذا إلى أن الصور النمطية الجنسانية لا تزال سائدة في الأوساط التعليمية، وتؤدي إلى معاملة غير متساوية للمعلمات. ويضيف هذا الوضع ضغطًا إضافيًا على فئة مثقلة أصلًا بأعباء العمل.
أكدت عميدة COPRM، بيلار مارين، على الحاجة إلى تعزيز الدعم المؤسسي لدور المعلمين ولإدراج منظور النوع الاجتماعي في تقييم مناخ المدرسة وسياسات الرفاهية في مكان العمل. من وجهة نظرهم، لا تكفي خطط المساواة الرسمية: من الضروري توفير الوقت والموارد والتدريب المتخصص للمسؤولين عن تنسيق هذه المجالات في المدارس.
وعلى نفس المنوال، يقترح التقرير تطوير برامج التوعية بالمساواة بين الجنسين وتعزيز القيادة النسائية في المناصب الإدارية والقيادية، وذلك للحد من التأثير العاطفي للأسئلة المنهجية التي تقوض الثقة بالنفس المهنية وتسهل ظهور أعراض القلق والاكتئاب.
مقترحات للحد من الاعتماد على الأدوية النفسية
ونظرا لهذا الوضع، تصر الكلية الرسمية لعلماء النفس في منطقة مورسيا على أنه من غير المقبول أن تعتمد نسبة كبيرة من المعلمين على العقاقير النفسية. لدعم عملها. تقترح المنظمة مجموعة واسعة من التدابير الرامية إلى معالجة الأسباب الهيكلية للمشكلة وتقديم بدائل علاجية أكثر شمولاً.
ومن بين التوصيات، تنفيذ برامج الدعم النفسي والوقاية من التوترمع خدمات التدخل المبكر وبروتوكولات واضحة لحالات الضيق العاطفي. كما يقترح تقديم ورش عمل حول إدارة المشاعر، والعناية الذاتية، وتنظيم الضغوط، بالإضافة إلى تعزيز شبكات دعم الأقران وممارسات مثل... علاج اليوجا التي تكمل الرعاية المهنية.
على المستوى التنظيمي، يتفق COPRM وSTERM على الحاجة إلى تبسيط العمليات البيروقراطية ورقمنتها بذكاءويطالبون أيضًا بوضع حدود واضحة بين العمل والوقت الشخصي، وتنفيذ اتفاقيات فصل رقمية لمنع توقع ردود فعل فورية خارج ساعات الدراسة.
إلى جانب هذه التدابير، يتم اقتراح ما يلي: تعزيز فرق التوجيه والأقسام وخدمات الوقاية من المخاطر المهنية ومجالات علم النفس داخل الإدارة التعليمية. الهدف هو تمكين المعلمين من الوصول إلى موارد متخصصة دون الحاجة إلى اللجوء، كخيار وحيد تقريبًا، إلى وصف مضادات القلق أو مضادات الاكتئاب.
إدارة عبء العمل وبيئة العمل
يقترح البحث أيضًا معالجة تصميم يوم التدريس بحد ذاته. ومن بين المطالب المتكررة: خفض نسبة الطلاب إلى المعلمين ومراجعة ساعات التدريس لتوفير الوقت لمهام التدريس والتنسيق والتخطيط، والتي تتم حاليًا إلى حد كبير خارج الساعات المعترف بها.
ومن المقترح أيضًا تعزيز فرق العمل التعاونية وشبكات المعلمين الذين يتشاركون الممارسات الجيدةيُعزز هذا التواصل الأفقي مع فرق الإدارة. والفكرة هي تعزيز الدعم الاجتماعي داخل المدارس، وهو عاملٌ يُحدده علماء النفس بأنه يحمي من الإرهاق وفقدان الحافز.
ويؤكد اتحاد STERM على أن فقدان القدرة الشرائية والزيادة المستمرة في المسؤوليات بدون التقدير المالي والمهني المناسب، يتدهور تصور المعلمين لعملهم. هذا الشعور بعدم التقدير، إلى جانب تزايد الإجازات المرضية لأسباب نفسية، هو أحد العوامل التي تُغذي الشعور الحالي بالأزمة.
الاتحاد ينتقد وزارة التربية والتعليم إن المجموعات التي تم إنشاؤها لمعالجة مسألة تقليص المهام البيروقراطية لم تسفر عن نتائج حقيقية وأن المقترحات التي قدمها المهنيون لم تترجم إلى تغييرات فعالة في العمليات اليومية للمراكز.
تدريب المعلمين والوقاية والصحة الشاملة
إلى جانب التغييرات الهيكلية، تلتزم كلية علم النفس بما يلي: تعزيز التدريب المستمر في الكفاءة الرقمية واستراتيجيات التكيفويهدف هذا إلى تزويد المعلمين بأدوات عملية لإدارة التوتر، وتحديد العلامات المبكرة للضيق، ومعرفة متى يكون من الضروري طلب المساعدة المتخصصة.
كما يقترح COPRM أيضًا فحوصات الصحة العقلية والجسدية المنتظمة، بدعم من المبادرات والموارد في إسبانيايشمل ذلك إمكانية تعديل أوضاع العمل في حالات الضعف أو الإعاقة أو المشاكل الصحية المزمنة. فبدون هذه التعديلات، يُجبر بعض المعلمين على مواصلة العمل في ظروف تُفاقم أعراضهم وتزيد من احتمالية اللجوء إلى الأدوية النفسية أو الإجازات المرضية المطولة.
تتضمن إرشادات التدخل المقترحة برامج الرعاية الذاتية العاطفية، وبروتوكولات للحد من التكيف التجنبي - مثل تجاهل الأعراض أو العلاج الذاتي دون إشراف كافٍ - والتركيز بشكل أكبر على العلاجات التي تستند إلى أدلة علمية تجمع بين العلاج النفسي ودعم المجتمع، وعند الضرورة، الأدوية الموصوفة والخاضعة للرقابة.
تشير المقترحات المقدمة من كلية علم النفس و STERM إلى أن ينبغي اعتبار رفاهية المعلمين أولوية تعليمية.ليس فقط من أجل العدالة العمالية، بل لأن الصحة النفسية للمعلمين تؤثر بشكل مباشر على جودة التعلم والتعايش في الفصل الدراسي.
الصورة التي ترسمها هذه الدراسات في منطقة مورسيا هي صورة لمجموعة تعاني من مستويات عالية من التوتر والقلق وأعراض الاكتئاب، حيث لقد أصبح استخدام العقاقير النفسية حلاً متكررًا ولكنه غير كافٍ وفي مواجهة هذا العبء الزائد الذي هو، قبل كل شيء، هيكلي، فإن مهنة المعلمين القوية والتزامهم تجاه طلابهم يظلان بمثابة دعم أساسي؛ والسؤال هو ما إذا كانت السلطات التعليمية ستتولى تحدي تغيير الظروف الأساسية بحيث تتوقف رعاية الصحة العقلية في المدارس عن الاعتماد على المرونة الفردية وتبدأ في أن تصبح مسؤولية مشتركة.
