هل يشكل ذلك حقاً الرغبة في الاندماج في مجموعة اجتماعية هل هي ضرورة حقيقية؟ على الرغم من أننا قد نعتقد للوهلة الأولى أنها أمر تافه، إلا أن التكيف والشعور بالانتماء إلى بني جنسنا هما في الواقع جزء من... التطور الأساسي للفردعلى الرغم من أن الكثيرين يعتقدون أن الاحتياجات تُحدد بناءً على تلك المتطلبات الأساسية لاستمرار الحياة، أي تلك التي تُلبي وظيفة حيوية مثل التنفس أو الأكل أو النوم، فمن المهم توضيح أن الصحة النفسية للإنسان تتأثر بـ... بحاجة إلى المودة والقبول وتحديد الهوية.
الحاجة هي رغبة أساسية للرفاهيةلذا، يجب تلبية هذه الحاجة، لأن إهمالها يؤدي إلى عواقب سلبية واضحة، مثل الإصابة باضطرابات أو حتى وفاة الفرد. هل يمكن أن نموت إذا أهملنا حاجة اجتماعية؟ في الواقع، عند تحديد أسباب الوفاة، لن يخلص أي طبيب في تقريره إلى أن "الوفاة ناجمة عن الحرمان العاطفي و/أو سوء التكيف الاجتماعي"، ولكن يجب أن نضع في اعتبارنا أن ترتبط الحالة المزاجية ارتباطاً وثيقاً بالدافعية واحترام الذاتوعندما يصل الإحباط إلى مستويات مزمنة، يمكننا أن نصاب بأمراض تؤثر على صحتنا العقلية والجسدية، مما يؤدي إلى تطور حالة مرضية قد تؤدي في الحالات القصوى إلى الموت.
ومن هذا المنظور، الاحتياجات الاجتماعية الإنسانية لم تعد مجرد رفاهية، بل أصبحت عنصراً أساسياً في الصحة النفسية. فصحتنا، وأداؤنا اليومي، وحتى قدرتنا على تحقيق الذات، تعتمد إلى حد كبير على كيفية تفاعلنا مع الآخرين، وجودة علاقاتنا، وشعورنا بأننا جزء من شيء أكبر من ذواتنا.
على مر التاريخ الفكري، أكد العديد من المؤلفين على هذه الطبيعة الاجتماعية للإنسان. وقد أكد الفيلسوف أرسطو أن البشر هم "كائن اجتماعي بطبيعته"هذا يعني أنه على الرغم من قدرتنا على تنمية بعض الصفات بشكل فردي، فإننا نحتاج إلى مجتمع لتحقيق نمونا الكامل وضمان بقائنا. وبعد قرون، تبنى علم النفس الإنساني، مع مؤلفين مثل أبراهام ماسلو، هذه الفكرة ودمجها في نماذج التحفيز البشري التي تلعب فيها الاحتياجات الاجتماعية دورًا بالغ الأهمية.
إن فهم ماهية هذه الاحتياجات، وكيفية تنظيمها، وكيف تؤثر على الحياة اليومية، يتيح تفسيراً أفضل للعديد من الأمور. السلوكيات والعواطف والقرارات التي نأخذها. كما أنها تساعد في تصميم تدخلات اجتماعية أو تعليمية أو علاجية أكثر فعالية، لأنها تسمح لنا باكتشاف أي جوانب من الشبكة الاجتماعية للشخص مهملة أو ضعيفة.
ما هي الاحتياجات الاجتماعية للبشر تحديداً؟
ال الحاجات الاجتماعية هذه هي العلاقات المرتبطة بالحياة المجتمعية والعلاقات التي يقيمها الفرد داخل المجموعات التي ينتمي إليها. وهي تعكس البعد العلائقي للإنسان ويعبرون عن حاجتهم للانتماء والاندماج والاعتراف بهم داخل المجتمع. ولا تقتصر هذه الاحتياجات على مجرد "الرغبة في الرفقة"، بل تشمل أشكالاً متعددة من التفاعل: الروابط العاطفية، والمشاركة المدنية، والاندماج في الجماعات الرسمية وغير الرسمية، والاعتراف بهويتهم داخل المجتمع، وغيرها.
باعتبارنا كائنات اجتماعية، يميل الناس إلى العيش في مجتمعات، وتعتمد رفاهيتنا، إلى حد كبير، على جودة تفاعلاتنا الاجتماعيةلذا، يُعدّ تلبية هذه الاحتياجات أمراً بالغ الأهمية لتنمية الهوية الشخصية والجماعية، فضلاً عن الصحة النفسية. وعندما لا تُلبّى هذه الاحتياجات، قد تنشأ مشاعر الوحدة والعزلة والفراغ وانعدام القيمة، والتي بدورها ترتبط بمشاكل الصحة النفسية كالاكتئاب والقلق.
من وجهة نظر نفسية، تُعرَّف الحاجة بأنها الشعور بالارتباط بنقصيُشكل هذا دافعًا قويًا، يحثّ الفرد على اتخاذ خطوات وبذل جهود للتغلب على هذا النقص. وفي حالة الاحتياجات الاجتماعية، يتجلى هذا النقص في غياب العلاقات الهادفة، أو عدم القبول أو التقدير، أو صعوبة الاندماج في مجموعة. ويولد هذا النقص توترًا داخليًا يدفع الشخص إلى البحث عن التواصل والدعم والانتماء.
يمكن أيضًا تحليل الاحتياجات الاجتماعية من منظور الاحتياجات الإنسانية الأساسيةتُفرّق بعض المناهج بين الاحتياجات الأساسية (الحيوية والفسيولوجية) والاحتياجات الثانوية (غير الحيوية ولكنها ذات صلة بالرفاه). فالاحتياجات الاجتماعية، وإن لم تُشكّل تهديدًا مباشرًا للحياة كالتنفس أو الطعام، إلا أنها أساسية لحياة كريمة ومُرضية وذات معنى. وللعديد من هذه الاحتياجات بُعد ثقافي قوي؛ أي أنها تُعبّر عنها وتُنظّم وفقًا لمعايير وقيم وعادات كل مجتمع.
علاوة على ذلك، من المهم التمييز بين الاحتياجات الفردية والاحتياجات الجماعيةعلى المستوى الفردي، قد يحتاج الشخص إلى المودة والصداقة أو الانتماء إلى جماعة معينة. أما على المستوى الجماعي، فقد يحتاج المجتمع إلى شبكات دعم، وأنظمة مشاركة، وخدمات رعاية عامة، ومساحات مجتمعية تُسهّل الاندماج وممارسة الحقوق. ويرتبط هذان البُعدان ببعضهما ويؤثر كل منهما في الآخر.
الاحتياجات الاجتماعية في هرم ماسلو
عالم النفس ابراهام ماسلو أدرج الاحتياجات الاجتماعية في نظريته المعروفة عن الدافع البشري، والتي تمثلت في النموذج الشهير هرم ماسلوفي هذا النموذج، تُنظَّم الاحتياجات الإنسانية هرمياً في عدة مستويات، من أبسطها إلى أكثرها تعقيداً. وتشمل المستويات الكلاسيكية: الاحتياجات الفسيولوجية، واحتياجات الأمان، والاحتياجات الاجتماعية أو احتياجات الانتماء، واحتياجات التقدير، واحتياجات تحقيق الذات.
في هذا التسلسل الهرمي، تشغل الاحتياجات الاجتماعية المستوى الثالثبعد الاحتياجات الفسيولوجية (الغذاء، الراحة، التنفس، إلخ) واحتياجات السلامة (الصحة، السكن، الحماية، الاستقرار الاقتصادي)، يشير المستوى الاجتماعي إلى احتياجات العضويةأي الرغبة في الانتماء إلى مجموعة، وأن يتم قبولها، وإقامة روابط عاطفية، ومشاركة هوية جماعية.
بحسب نظرية ماسلو، تبرز هذه الاحتياجات الاجتماعية بشكل خاص عندما تُلبى الاحتياجات الأساسية جزئيًا على الأقل. فالفرد الذي يفتقر إلى الطعام أو المأوى يكاد يكون عاجزًا عن التركيز على السعي وراء التقدير الاجتماعي؛ ولكن بمجرد تلبية هذه الاحتياجات الفسيولوجية والأمنية، يتجه دافعه بقوة نحو... البحث عن الروابط والانتماءيساعد هذا التحول على فهم سبب سعي الناس، في العديد من السياقات، إلى الحفاظ على العلاقات أو الاندماج في المجتمعات حتى عندما يكون وضعهم المادي مستقراً نسبياً.
يشمل الهرم أيضًا ما يسمى احتياجات النقص (الفسيولوجية، والسلامة، والانتماء، والاعتراف) وتلك الخاصة بـ تطور الكينونة (تحقيق الذات). تُعتبر الاحتياجات الاجتماعية احتياجات نقص: فعندما لا تُلبّى، يشعر المرء بالحرمان وعدم الراحة. إن تلبية هذه الاحتياجات أمر أساسي ليس فقط لتجنب المعاناة، بل أيضاً لتوفير أساس متين يُبنى عليه النمو الشخصي وتحقيق الذات لاحقاً.
علاوة على ذلك، ترتبط احتياجات الانتماء ارتباطًا وثيقًا بـ احتياجات التقديرالمستوى التالي في الهرم. عندما يشعر الفرد بالانتماء والتقدير ضمن مجموعاته المرجعية، يزداد تقديره لذاته ويتعزز شعوره بالكفاءة والقيمة. في المقابل، يمكن للرفض أو الإقصاء أو التهميش أن يلحق ضرراً بالغاً بأمان الفرد الداخلي، مما يعيق قدرته على تنمية إمكاناته.
خصائص الحاجة الاجتماعية
يقال إن الحاجة هي تعبير عما يحتاجه الكائن الحي بشكل لا غنى عنه من أجل بقائه. الحفظ والتنميةمن منظور نفسي، يُعرَّف بأنه شعور مرتبط بنقص ما، والذي يصبح القوة الدافعة التي تحث الفرد على اتخاذ إجراءات وبذل جهود للقضاء على هذا النقص. الحاجات الاجتماعية إنها دليل على تعقيد الإنسان، الذي لا تتحدد رفاهيته في مجال واحد، بل لها طابع متكامل تتداخل فيه الجوانب البيولوجية والنفسية والاجتماعية.
الاحتياجات متأصلة في الجنس البشري نفسه، وتتجلى في شتى أنواع الاحتياجات المحتملة. وفي هذا السياق، تتميز الاحتياجات الاجتماعية بأنها تُظهر ذلك الجزء من نظامنا الداخلي الذي يتم إشباعه من خلال... التواصل مع بني جنسناإنها ليست مجرد زينة للحياة، بل هي عنصر أساسي في تنمية الشخصية والشعور بالهوية.
تتميز الاحتياجات الاجتماعية بما يلي:
- إنها ليست مصطنعة، أي أنها ليست نتاج رغبة فارغة أو سطحية. بل تنشأ من الطبيعة الاجتماعية للبشر وتتجلى هذه الظاهرة حتى في سياقات شديدة التنوع، أو ثقافات مختلفة، أو عصور بعيدة.
- لتحديد إلى حد كبير الهوية الفرديةتؤثر العضوية في مجموعات معينة، واستيعاب المعايير والقيم الاجتماعية، والطريقة التي ينظر بها الآخرون إلينا بشكل مباشر على كيفية تعريفنا لأنفسنا.
- يتم تعديله بواسطة العوامل الثقافية والظروف التي تولدها البيئة. ورغم أن الأساس الاجتماعي عالمي، فإن طرق تلبية هذه الاحتياجات تختلف باختلاف الثقافة أو العصر أو البنية الاجتماعية. وهي، علاوة على ذلك، إلى حد كبير غير محدودبمجرد أن نلبي حاجة ما، تنشأ احتياجات جديدة أو يتم تحسين الاحتياجات الحالية (على سبيل المثال، الانتقال من السعي إلى القبول إلى الرغبة في التقدير أو القيادة).
- يقدم واحد متغير الشدة يعتمد هذا على المحفز والتاريخ الشخصي. يشعر بعض الناس بحاجة ماسة للانتماء إلى مجموعات عديدة، بينما يفضل آخرون علاقات قليلة ولكنها عميقة للغاية. وتؤثر السيرة الذاتية والتجارب المبكرة والشخصية على هذه الشدة.
- فيما يتعلق بفئات أخرى من الاحتياجات، مثل احتياجات الحكم الذاتي y هويةإن تلبية الاحتياجات الاجتماعية لا تقتصر على التواجد مع الآخرين فحسب، بل تشمل أيضاً القدرة على التعبير عن الذات، واتخاذ القرارات الخاصة، والاعتراف بالفرد كشخص له صوت وحقوق داخل المجموعة.
تُظهر هذه الخصائص أن الاحتياجات الاجتماعية لا يمكن تحليلها على المستوى الفردي فقط، بل تتطلب مراعاة... البنية الاجتماعية والمؤسسات والسياقات المكان الذي يعيش فيه الناس ويتفاعلون. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي وجود شبكات الدعم، وخدمات الصحة النفسية، والمساحات المجتمعية، أو سياسات الإدماج إلى تسهيل أو إعاقة تلبية هذه الاحتياجات.
أنواع الاحتياجات الاجتماعية
تتحدد هذه الاحتياجات بقدرة الفرد على التفاعل مع البيئة، وهي تستند إلى عمليات عقلية على مستوى الفص الجبهي وبناء الهوية، ويمكن تقسيمها إلى عدة طرق. يتضمن التصنيف الكلاسيكي، الذي يركز على التجربة الفردية، ما يلي:
الرغبة في الانتماء: أن تكون جزءًا من ثقافة ما، أو أن تُطوّر طقوسًا وعادات بصفتك عضوًا في أمة أو جماعة عرقية، أو أن تنتمي إلى جماعة اجتماعية أو أكاديمية، أو أن تقوم بأفعال تُعرّفك كجزء من شيء مُستبطن باعتباره ملكك الخاص. كل هذا يُشكّل الرغبة في الانتماءتُولّد هذه الحاجة شعوراً كبيراً بالرضا والأمان والاستقرار لدى الفرد. وهذا ما يفسر انضمام الناس إلى الجماعات الدينية، والنوادي الرياضية، والحركات الاجتماعية، ومجموعات المشجعين، وغيرها الكثير.
عمر: الحب طاقة جبارة، وشعور ذو شحنة عاطفية قوية يساعد الإنسان على النمو بثقة. إنه عامل حاسم في... السعادة والتوازن العاطفي يُعدّ هذا الأمر من أهم احتياجات الفرد الاجتماعية، وبالتالي فهو يُمثّل إحدى أعمق احتياجاته الاجتماعية. وقد أشار علماء النفس إلى أن القدرة على إقامة علاقات عاطفية مستقرة ترتبط بـ العلاقة المبكرة مع الأم أو مقدم الرعاية الأساسيوهو عادةً أول مصدر للحب الذي يتواصل معه الطفل.
القبول: وهو يشكل الرأي الذي يحمله الآخرون عن الفرد ويرتبط ذلك ارتباطًا وثيقًا بتكوين مفهوم الذات وردود فعل البيئة. فعندما يشعر الأفراد بالقبول، تتعزز ثقتهم بأنفسهم وشعورهم بقيمتهم. وعلى النقيض، عندما يواجهون الرفض، قد تنتابهم مشاعر انعدام الأمان والنقص والقلق، مما يحد من رفاهيتهم.
يمكن أن تؤدي أوجه القصور في هذا المجال إلى اضطرابات عاطفية مثل: فقدان الشهية العصبي، والشره المرضي، ونوبات القلق، وأنواع مختلفة من الذهانإن عدم القبول أو التنمر، على سبيل المثال، يمكن أن يترك ندوباً عميقة تؤثر على كيفية إدراك الشخص لنفسه وعلاقته بالآخرين طوال حياته.
الأسرة: إنها مهد تطورنا، وتشكل مجموعة الأشخاص الذين تربطنا بهم روابط عاطفية ودموية. لذلك، لا تُعد التجارب المشتركة عنصرًا موحدًا فحسب، بل أيضًا... الروابط الجينية والروابط القانونية إنها عوامل حاسمة في هذا الصدد. لطالما ارتبطت الحاجة إلى الانتماء إلى عائلة، أو تكوين وحدات عائلية جديدة، بالرغبة في الشعور بالانتماء والبحث عن الاستقرار العاطفي.
الأصدقاء: الصداقة تربطنا بأشخاص لا نتشارك معهم أي روابط جينية، ولكننا مرتبطون بهم من خلال ميول شخصية. نتطور التعاطف والثقة والدعم المتبادل يصبح هؤلاء الأفراد شخصيات محورية في الدعم العاطفي، والأنشطة الترفيهية المشتركة، والتعلم الاجتماعي. وفي كثير من الحالات، تتحول مجموعة الأصدقاء أو الزملاء إلى مجتمع حقيقي يعزز الصحة النفسية والمهارات الاجتماعية.
الاعتراف: إنها تشكل خطوة تتجاوز مجرد الحاجة إلى القبول. الرغبة في التقدير لا يكتفي بمجرد قبوله في المجموعة، بل يسعى إلى ما هو أبعد من ذلك، ساعيًا إلى الإعجاب والتقدير لجدارته واحترام مجتمعه. ترتبط هذه الحاجة باحتياجات التقدير في هرم ماسلو للاحتياجات، وتتجلى في السعي وراء المكانة والنفوذ داخل الجماعات المرجعية.
مناهج واسعة النطاق: البقاء، والاندماج، والاستقلالية، والهوية
بالإضافة إلى هذه الأشكال المحددة من الاتصال، فإن بعض المقترحات الحالية تجمع بين حاجة اجتماعية أساسية ضمن فئات واسعة تساعد على فهم المشكلات الاجتماعية وتصميم تدخلات أكثر فعالية. ومن منظور شامل، ينظر إلى الاحتياجات كجزء من نظام مترابط، يمكن تنظيمها في أربعة محاور رئيسية:
- الحاجة إلى البقاء والاندماج الأساسي: يشمل ذلك عناصر أساسية لاستمرار الحياة البشرية واندماجها الأساسي في المجتمع، مثل الغذاء والسكن والصحة والسلامة الشخصية والحصول على الخدمات التي تتيح المشاركة في المجتمع. ورغم أن العديد من هذه الاحتياجات تبدو فسيولوجية، إلا أن تلبيتها الفعلية تتطلب هياكل اجتماعية (العمل، والسياسات العامة، وشبكات الرعاية).
- الحاجة إلى الاندماج الاجتماعي: يعني أن المشاركة الفعالة في المجتمع وممارسة الحقوق. يشمل ذلك الأبعاد الاقتصادية والعمالية والسياسية والثقافية والعلاقاتية. لا يقتصر الأمر على التواجد في منطقة ما، بل يتعلق بأن تكون جزءًا من ديناميكياتها، مع فرص حقيقية للمساهمة وإسماع صوتك.
- الحاجة إلى الاستقلال الشخصي والاجتماعي: يشير ذلك إلى القدرة على التصرف باستقلالية والعمل بفعالية في سياقات مختلفة. ويتضمن ذلك تطوير المهارات الشخصية والاجتماعية (التواصل، اتخاذ القرارات، حل النزاعات، الرعاية الذاتية) التي تسمح للفرد بتلبية الاحتياجات الأخرى والمشاركة بمسؤولية وإبداع في الحياة المجتمعية.
- الحاجة إلى الهوية الشخصية والاجتماعية: يتضمن ذلك التعرف على الذات وتقديرها، سواء من الناحية البيولوجية (النسب، صورة الجسد) أو من الناحية النفسية والعاطفية والاجتماعية والثقافية (تقدير الذات، الشعور بالانتماء إلى جماعات معينة، مشروع الحياة). ويتم هنا دمج التاريخ الشخصي والذاكرة الجماعية والرموز المشتركة التي تضفي معنى على التجربة.
يُمكّننا هذا النهج من فهم أن الاحتياجات الاجتماعية متعدد الأبعاد ولا يكفي التركيز على جانب واحد فقط (كالجانب الاقتصادي مثلاً) للحديث عن الرفاه. فقد يُلبّى احتياج الإنسان المادي الأساسي، ومع ذلك يشعر بوحدة عميقة، أو اقتلاع من جذوره، أو فقدان الهدف، مما يدل على أن احتياجاته للاندماج، أو الاستقلالية، أو الهوية لا تُلبّى على النحو الأمثل.
أمثلة عملية على الحاجة الاجتماعية
لفهم نطاق الاحتياجات الاجتماعية للإنسان بشكل أفضل، من المفيد النظر إلى بعض أمثلة على المجتمعات والروابط حيث يتم التعبير عن هذه الاحتياجات بوضوح شديد:
أولا، المجتمعات الروحية تُظهر هذه التجارب كيف يسعى الناس إلى إيجاد هدف في حياتهم، وإطار مشترك للمعنى، ومجموعة يتواصلون معها على مستوى عميق. في هذه المساحات، تتطور الروحانية والدعم المتبادل والشعور بالانتماء، مما يُسهم في تلبية الاحتياجات الاجتماعية وتحقيق الذات على حد سواء.
وهناك حالة أخرى هي حالة... المجتمعات الرياضيةمثل مجموعات مشجعي كرة القدم أو أنصار فريق معين. في هذه السياقات، يجد الكثيرون وسيلة فعّالة لإشباع حاجتهم للانتماء ومشاركة المشاعر الجماعية. تعزز الرموز والهتافات والألوان والطقوس هوية المجموعة وتوفر شعورًا قويًا بالوحدة، والذي غالبًا ما يكون بمثابة ملاذ عاطفي من الصعوبات الشخصية.
El مجموعة من الأصدقاء أو زملاء العمل كما أنها تُشكّل مجتمعاً أساسياً، إذ تُعزّز الصحة النفسية والمهارات الاجتماعية للأفراد، ويمكن أن تُصبح فضاءً للنمو المهني والروحي والأخلاقي، وذلك بحسب قيمها المشتركة. وفي كثير من الأحيان، تعمل هذه المجموعة كشبكة دعم تُساعد الأعضاء على مواجهة التحديات اليومية.
حتى الأدوات والسلع التكنولوجية، مثل أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولةيمكن أن تُسهم هذه الوسائل في تلبية الاحتياجات الاجتماعية عند استخدامها كأداة للتواصل والترابط. فمن خلالها، يحافظ الناس على علاقاتهم عن بُعد، ويشاركون في مجتمعات افتراضية، ويعبّرون عن هويتهم، ويجدون أشكالاً جديدة من الدعم الاجتماعي. وبهذه الطريقة، تتحول السلع التي تبدو للوهلة الأولى مادية بحتة إلى أدوات لتلبية احتياجات الانتماء، والأمان الوظيفي، والتقدير، وفي بعض الحالات، تحقيق الذات الإبداعي.
وأخيرا ، فإن المشاركة في جمعيات الأحياء، والمنظمات الاجتماعية، والحركات المدنية، أو المشاريع الثقافية تُتيح هذه المساحات فرصاً للأفراد لممارسة حقوقهم، وتنمية استقلاليتهم، وبناء هوية جماعية. كما تُمكّنهم من تبادل الأهداف، ومناقشة الأفكار، والتعاون في مبادرات مشتركة، وتعزيز النسيج الاجتماعي للمجتمع.
قياس الحاجة الاجتماعية
ما مدى أهمية تلبية بعض الاحتياجات الاجتماعية للتنمية البشرية؟ نظراً لتعقيد هذه المسألة الإنسانية، يصعب وضع آلية دقيقة تماماً لتحديد مدى تلبية هذه الاحتياجات. ومع ذلك، فقد طُوّرت أدوات وأطر مفاهيمية تساعدنا على معالجة هذا السؤال.
وقد تحقق ذلك من خلال استخدام المؤشرات الاجتماعيةتهدف هذه المؤشرات إلى استبدال المفاهيم المجردة بمقياس أو أكثر من المقاييس الملموسة، مما يمنحها تعريفًا عمليًا أكثر. وهي توفر مقياسًا مباشرًا للرفاهية، إذ تُسهّل إصدار الأحكام بشأن الجوانب الرئيسية للمجتمع والطريقة الذاتية التي يختبر بها الناس الحياة، من خلال قياس أو وصف سمات الموقف، وعلاقاتها المتبادلة، وتغيراتها.
الكثير مؤشرات الاحتياجات الاجتماعية عادة ما يتم تقسيمها إلى نوعين رئيسيين، يعتبران متكاملين:
- المؤشرات الخارجية: هذه أعراض يمكن تحديدها من خلال ملاحظة العوامل السلوكية الخارجية أو من خلال بيانات قابلة للتحقق. وهي تشكل مقياسًا للأوضاع والظواهر التي يمكن التحقق منها من خلال الأدلة: معدلات المشاركة في الجمعيات، ومستويات التوظيف، والوصول إلى الخدمات، وشبكات الدعم المؤسسي، ومعدلات الفقر، وأرقام العنف أو التمييز، من بين أمور أخرى. وهي تستند أساسًا إلى ابتكار مفاهيم تستند إلى حقائق قابلة للتحقق.
- مؤشرات تعتمد على التصورات الداخلية: تشمل معايير قياسهم آراء أو قصص أو أوصاف للأشخاصمن خلال مشاركة تصوراتهم عن الحدث بصراحة، والتي قد لا تتطابق تمامًا مع الحقائق الخارجية، يُمكن للمشاركين التعبير عن آرائهم الشخصية. وتشمل هذه الآراء استطلاعات الرضا، والمقابلات المعمقة، ومقاييس الرفاهية الذاتية، ومشاعر الوحدة أو الانتماء، وتصورات التمييز، وما إلى ذلك. ويعتقد العديد من العلماء أنه للوصول إلى استنتاج صادق قائم على الذاتية، من الضروري الرجوع إلى مصادر مختلفة واستبعاد الشهادات التي تخالف التصور الجماعي فقط بعد تقييم الظروف المحددة التي أدت إلى هذا الاختلاف.
من المقبول حاليًا أن كلا النوعين من المؤشرات مكمل وقيملأنها تعكس تعدد أبعاد الواقع الاجتماعي. تسمح لنا البيانات الموضوعية بالكشف عن أوجه القصور الهيكلية (على سبيل المثال، نقص الخدمات المجتمعية أو ارتفاع معدلات الفقر)، بينما تُظهر التصورات الذاتية كيف يعيش الناس ويشعرون حيال هذه الظروف (مشاعر الدعم أو الاندماج أو الإقصاء).
إن قياس الاحتياجات الاجتماعية ليس ذا أهمية نظرية فحسب، بل هو أمر ضروري لـ تصميم السياسات العامة وبرامج التدخل الاجتماعي والاستراتيجيات التعليمية التي تستجيب فعلاً لاحتياجات السكان. إن فهم أي الفئات تشعر بالعزلة أكثر من غيرها، وأي المجتمعات تفتقر إلى أماكن الاجتماع، أو أي الفئات تعاني من أكبر قدر من التمييز، يسمح بتوجيه الموارد والإجراءات بشكل أفضل لتعزيز الاندماج والتماسك والرفاه.
إن الاحتياجات الاجتماعية للإنسان، بعيدًا عن كونها ترفًا اختياريًا، تُعتبر ركنًا أساسيًا من أركان الرفاه الشامل. إن فهم كيفية ارتباط هذه الاحتياجات بالهوية والدافعية والصحة النفسية يُفيد الأفراد، إذ يُمكنهم تحديد الروابط التي يحتاجون إلى تعزيزها، كما يُفيد المجتمعات، التي يُمكنها خلق بيئات أكثر عدلًا ودعمًا وملاءمة لتنمية جميع أفراد المجتمع.